Όροι και προϋποθέσεις

Οι όροι χρήσεις υπάρχουν για να προστατέψουν τόσο τους επισκέπτες όσο και την εταιρεία που διαχειρίζεται τον ιστότοπο melivelos.com

Πληροφορίες περιεχομένου

Το melivelos.com εκτιμά πως έχει παρουσιάσει πλήρως και έγκυρα όλες τις πληροφορίες των προϊόντων στο ηλ. κατάστημα. Ωστόσο, αν τυχόν παρατηρήσετε ορθογραφικά/τυπογραφικά ή άλλα λάθη στις πληροφορίες, θα παρακαλούσαμε να επικοινωνήσετε άμεσα μαζί μας.

Άδεια χρήσης

Απαγορεύεται ρητά η οποιαδήποτε χρήση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, αντιγραφή, αποθήκευση, πώληση, μετάδοση, διανομή, έκδοση, εκτέλεση, φόρτωση, μετάφραση, τροποποίηση με οποιοδήποτε τρόπο, τμηματικά ή περιληπτικά του περιεχομένου του της ιστοσελίδας melivelos.com και των υπηρεσιών, για εμπορικούς σκοπούς, χωρίς την άδεια των διαχειριστών!

Περιορισμός ευθύνης

Το melivelos.com, δεν φέρει καμία ευθύνη υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, αν ο επισκέπτης υποστεί οποιαδήποτε μορφή ζημιάς κατά την περιήγηση στην ιστοσελίδα μας. Το περιεχόμενο παρέχεται ως έχει χωρίς καμία εγγύηση. Το melivelos.com, δεν δεσμεύεται για την αδιάκοπη λειτουργία ή χωρίς σφάλματα περιήγηση στην ιστοσελίδα.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας melivelos.com ανήκει εξολοκλήρου στην εταιρεία. Το περιεχόμενο περιλαμβάνει, λογότυπα, κείμενα, φωτογραφίες, σχέδια, βίντεο, και πολυμέσα, και είναι πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείες και προστατεύεται από τους σχετικούς νόμους και διατάξεις της Ελλάδος, αλλά και το Ευρωπαϊκου και διεθνούς δικαίου και συνθηκών. Τα λογότυπα των κατασκευαστών, των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων, του Opencart, είναι κατατεθειμένα σήματα και τα δικαιώματα αυτών ανήκουν στους οργανισμούς και εταιρείες που τα διαχειρίζονται.

Ακύρωση παραγγελίας

Αν για τον οποιοδήποτε λόγω επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία, θα πρέπει να το πράξετε προτού γίνει η αποστολή της παραγγελίας σας. Αν η κατάσταση της παραγγελίας είναι υπό επεξεργασία, θα πρέπει να μας καλέσετε στο {{ ΤΗΛΕΦΩΝΟ }}, όπου ένας συνεργάτης θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελίας σας. Οι παραπάνω πληροφορίες δεν έχουν να κάνουν με το δικαίωμα υπαναχώρησης.

Καθυστέρηση παραγγελίας

Καθυστερήσεις στις αποστολές μπορούν να υπάρξουν. Το melivelos.com, επεξεργάζεται όλες τις παραγγελίες στο εργάσιμο 09:00 με 17:00. Ωστόσο, μπορούν να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγου φόρτου εργασίας.

Δικαίωμα υπαναχώρησης

Σύμφωνα με το νόμο N.2251/1994, έχετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών (όχι εργάσιμων) ημερών, από την στιγμή παραλαβής του προϊόντος. Για να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης, θα πρέπει να μας αποστείλετε εγγράφως ή δια μέσου τηλεφώνου ή ηλ. ταχυδρομείου, την επιθυμία για υπαναχώρηση. Για να είναι έγκυρο το δικαίωμα υπαναχώρησης, το προϊόν το οποίο θέλετε να επιστρέψετε, θα πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του εργοστασιακή κατάσταση (συμπεριλαμβάνει και την συσκευασία). Μόλις γίνει η παραλαβή του προϊόντος από την ΕΤΑΙΡΕΙΑ, θα πραγματοποιηθεί έλεγχος της συσκευασίας και αν διαπιστωθεί πως βρίσκεται στην αρχική εργοστασιακή κατάσταση, τότε θα επιστραφεί το ποσό που λάβαμε από εσάς πλην τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας. Αυτό θα γίνει εντός 30 (ημερολογιακών) ημερών. 

Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν εσάς, εκτός αν το προϊόν που παραλάβατε ήταν ελαττωματικό ή δεν ήταν αυτό που παραγγείλατε. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα αποστολής θα επιβαρύνουν το ηλ. κατάστημα melivelos.com.

Αξιολόγηση προϊόντων – Περιεχόμενο υποβαλλόμενο από τα μέλη/επισκέπτες

Στο melivelos.com, υποβάλλονται κριτικές και σχόλια από εγγεγραμμένα μέλη στο ηλ. κατάστημα μας. Κάθε μέλος δέχεται και δηλώνει με την αποδοχή του παρόντος όρου, πως απαλλάσσει το melivelos.com από κάθε ευθύνη. Τα εγγεγραμμένα μέλη είναι αποκλειστικά υπεύθυνα για το περιεχόμενο που υποβάλουν.

Ειδικοί όροι

Παραγγελίες που περιλαμβάνουν ευπαθή προϊόντα (γύρη και βασιλικός πολτός) ΔΕΝ υποστηρίζονται από την υπηρεσία της αντικαταβολής. Τα ευπαθή προϊόντα συσκευάζονται και αποστέλλονται κατάλληλα ώστε να διατηρηθούν αναλλοίωτα τουλάχιστον για τις ημέρες που απαιτούνται για την μεταφορά τους στον τόπο προορισμού. 

7.Πολιτική απορρήτου

Προσωπικά δεδομένα

Το melivelos.com συλλέγει προσωπικά δεδομένα με σκοπό την διευκόλυνση των αγορών σας. Τα δεδομένα αυτά διαφυλάσσονται από την ΕΤΑΙΡΙΑ, με όλα τα γνωστά μέτρα προστασίας για την διασφάλιση του απορρήτου τους. Σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης της ιστοσελίδας  melivelos.com  , αποδέχεστε την συλλογή των προσωπικών σας δεδομένων. Τα προσωπικά σας δεδομένα, τα δίνεται αυτοβούλως κατά την εγγραφή σας ως μέλος του ηλ. καταστήματος  melivelos.com   ή κατά την τοποθέτηση παραγγελίας (ηλεκτρονικά ή τηλεφωνικά) ως επισκέπτης.

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

Το  melivelos.com   δεν επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τον οποιοδήποτε λόγο πέραν από την δική σας ασφάλεια και διευκόλυνση των αγορών σας. To  melivelos.com   δεν θα μοιραστεί ποτέ με τρίτους τα προσωπικά σας δεδομένα. Κατ’ εξαίρεση και μόνο και εφόσον υπάρχει εφαρμοστέα διάταξη του νόμου, το  melivelos.com   θα υποχρεωθεί να μοιραστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με την αιτούσα αρμόδια δημόσια αρχή. Σύμφωνα με τον νόμο Ν. 2472/1997 και άρθρο 13 παράγραφο 1, o επισκέπτης ή το εγγεγραμμένο μέλος στο  melivelos.com  , έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, άρσης χρησιμοποίησης, δέσμευσης, μη διαβίβασης και διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων. Θα πρέπει να γνωστοποιηθεί εγγράφως στην ΕΤΑΙΡΕΙΑ το αίτημα των παραπάνω ενεργειών.

Κρυπτογράφηση

Η ιστοσελίδα  melivelos.com  , κάνει χρήση τεχνολογίας κρυπτογράφησης TLS 128bit, για την διασφάλιση του απορρήτου κατά την μεταφορά των δεδομένων σας.

Cookies

Το  melivelos.com   χρησιμοποιεί τεχνολογίες HTTP cookies για την διευκόλυνση των αγορών, αλλά και για την σωστή και ασφαλή πλοήγηση στην ιστοσελίδα. Με το cookie επιτρέπετε στο σύστημα να «θυμάται» ποιος είστε, έτσι ώστε να μη χρειάζεται να κάνετε login κάθε φορά που πλοηγήστε στον ιστότοπο μας. Η τεχνολογία cookies επίσης επιτρέπει στο σύστημα να «θυμάται» τα περιεχόμενα του καλαθιού αγορών.  Επιπλέον, το melivelos.com   χρησιμοποιεί Web beacon (pixel) για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης. Αν δεν επιθυμείτε την εγκατάσταση των παραπάνω, μπορείτε με ρύθμιση στον browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, κτλ) να απενεργοποιήσετε την εγκατάσταση τους ή απλά να κλείσετε την ιστοσελίδα. Χωρίς τα cookie δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας μας.

Google Analytics

Το  melivelos.com  , χρησιμοποιεί Google Analytics και μαζί με αυτό εγκαθίσταται το tracking cookie της προαναφερθείσας υπηρεσίας. Τα δεδομένα που συλλέγει η υπηρεσία του Google Analytics, είναι ανώνυμα στατιστικά επισκεψιμότητας. Τα στατιστικά στοιχεία, τα οποία είναι ανώνυμα, τα χρησιμοποιεί το  melivelos.com   για την βελτίωση των υπηρεσιών, αλλά και για σκοπούς μάρκετινγκ και προώθησης.

Αν δεν επιθυμείτε την εγκατάσταση του tracking cookie της υπηρεσίες Google Analytics, μπορείτε να εγκαταστήσετε στον browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome, κτλ) την επέκταση για αποκλεισμό εγκατάστασης tracking cookie από την υπηρεσία Google Analytics. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες εδώ.